Bảo hành & hoàn tiềnTại Phong Thủy Đại Nam, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho quý khách hàng. Chính sách bảo hành và hoàn tiền, được thiết kế để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng tối đa cho quý khách.
Đối tượng áp dụng: Tất cả sản phẩm phong thủy mà chúng tôi cung cấp.
Thời hạn bảo hành: Mỗi sản phẩm phong thủy tại Phong Thủy Đại Nam được bảo hành trong thời hạn bảo hành, ví dụ: 6 tháng, 1 năm kể từ ngày mua hàng.
Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng.
- Sản phẩm phải được gửi về trung tâm bảo hành trong tình trạng nguyên đai, nguyên kiện.
- Quý khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc giấy bảo hành khi yêu cầu.
Đối tượng áp dụng: Sản phẩm phong thủy và dịch vụ phong thủy.
Thời hạn hoàn tiền: Quý khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng hoặc từ lúc thanh toán cho dịch vụ.
Điều kiện hoàn tiền đối với sản phẩm phong thủy:
- Sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện và chưa có dấu vết sử dụng.
- Quý khách hàng cần gửi hóa đơn mua hàng để yêu cầu hoàn tiền.
- Phong Thủy Đại Nam sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm trước khi thực hiện hoàn tiền.
Điều kiện hoàn tiền đối với dịch vụ phong thủy:
- Dịch vụ chưa được thực hiện hoặc chưa bắt đầu.
- Quý khách hàng vui lòng cung cấp thông tin giao dịch thanh toán để yêu cầu hoàn tiền.
Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành và Hoàn Tiền
1. Liên hệ với chúng tôi:
Quý khách hàng vui lòng gọi điện hoặc gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Phong Thủy Đại Nam:
- Điện thoại: 0788 686 898
2. Cung cấp thông tin:
Hãy cung cấp các thông tin cần thiết như hóa đơn mua hàng, chi tiết sản phẩm/dịch vụ và lý do yêu cầu bảo hành hoặc hoàn tiền.
3. Xác nhận và xử lý:
Sau khi nhận yêu cầu, Phong Thủy Đại Nam sẽ nhanh chóng xác nhận và hướng dẫn các bước cần thiết để hoàn tất quy trình bảo hành hoặc hoàn tiền.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu bảo hành và hoàn tiền với sự nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm, nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho quý khách hàng. Cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn Phong Thủy Đại Nam!
