Phong Thủy Đại Nam

Chi nhánh

XheroXu

CHÍNH SÁCH

Chính sách chung

Hướng dẫn mua hàng

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách thanh toán

Chính sách khiếu nại

Bảo hành & hoàn tiền

CHÍNH SÁCH CHUNG

Khách hàng truy cập vào Website: https://phongthuydainam.vn , tức là đồng ý với các điều khoản sau đây. Nếu Khách hàng không đồng ý, Xin vui lòng không sử dụng Website:https://phongthuydainam.vn

Tuân thủ các nội dung, chương trình của nhà nước về quản lý thương mại điện tử và phát triển thương mại điện tử

Không thực hiện những hành vi

Vi phạm về hoạt động kinh doanh thương mại điện tử:

• Tổ chức mạng lưới kinh doanh, tiếp thị cho dịch vụ thương mại điện tử, trong đó mỗi người tham gia phải đóng một khoản tiền ban đầu để mua dịch vụ và được nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng hoặc lợi ích kinh tế khác từ việc vận động người khác tham gia mạng lưới;

• Lợi dụng thương mại điện tử để kinh doanh hàng giả, hàng hóa, dịch vụ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ; hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh;

• Lợi dụng danh nghĩa hoạt động kinh doanh thương mại điện tử để huy động vốn trái phép từ các thương nhân, tổ chức, cá nhân khác;

• Cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử hoặc dịch vụ giám sát, đánh giá và chứng thực trong thương mại điện tử khi chưa đăng ký hoặc chưa được cấp phép;

• Cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử hoặc dịch vụ giám sát, đánh giá và chứng thực trong thương mại điện tử không đúng với thông tin trong hồ sơ đăng ký hoặc cấp phép;

• Có hành vi gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi thực hiện các thủ tục thông báo thiết lập website thương mại điện tử, đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, đăng ký hoặc xin cấp phép các dịch vụ giám sát, đánh giá và chứng thực trong thương mại điện tử.

Vi phạm về thông tin trên Website thương mại điện tử:

• Giả mạo thông tin đăng ký hoặc không tuân thủ các quy định về hình thức, quy cách công bố thông tin đăng ký trên Website ứng dụng thương mại điện tử;

• Sử dụng biểu trưng của các chương trình đánh giá tín nhiệm Website ứng dụng thương mại điện tử khi chưa được những chương trình này công nhận;

• Sử dụng các đường dẫn, biểu trưng hoặc công nghệ khác trên Website ứng dụng thương mại điện tử để gây nhầm lẫn về mối liên hệ với thương nhân, tổ chức, cá nhân khác;

• Sử dụng đường dẫn để cung cấp những thông tin trái ngược hoặc sai lệch so với thông tin được công bố tại khu vực Website ứng dụng có gắn đường dẫn này.

Vi phạm về giao dịch trên Website ứng dụng thương mại điện tử:

• Thực hiện các hành vi lừa đảo Khách hàng trên Website ứng dụng thương mại điện tử;

• Giả mạo thông tin của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác để tham gia hoạt động thương mại điện tử;

• Can thiệp vào hệ điều hành và trình duyệt Internet tại các thiết bị điện tử truy cập vào website nhằm buộc Khách hàng lưu lại website trái với ý muốn của mình.

Các vi phạm khác:

• Đánh cắp, sử dụng, tiết lộ, chuyển nhượng, bán các thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác hoặc thông tin cá nhân của người tiêu dùng trong thương mại điện tử khi chưa được sự đồng ý của các bên liên quan, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

• Giả mạo hoặc sao chép giao diện website thương mại điện tử của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác để kiếm lợi hoặc để gây nhầm lẫn, gây mất lòng tin của Khách hàng đối với thương nhân, tổ chức, cá nhân đó.

III

Trách nhiệm của người sử dụng

Khi truy cập vào Website này, Khách hàng đồng ý chấp nhận mọi rủi ro. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do những hậu quả trực tiếp, tình cờ hay gián tiếp. Những tổn hại gặp phải do virus, hành động phá hoại trực tiếp hay gián tiếp của hệ thống máy tính khác, đường dây điện thoại, phần cứng, phần mềm, lỗi chương trình, hoặc bất kì các lỗi nào khác; Đường truyền dẫn của máy tính hoặc nối kết mạng bị chậm…

Luật điều chỉnh

Việc truy cập vào Website này có điều kiện theo sự đồng ý của Khách hàng rằng toàn bộ những thông tin trên trang website và toàn bộ các vấn đề phát sinh giữa Khách hàng và Chúng Tôi sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Khách hàng và Chúng Tôi sẽ căn cứ vào quyền hạn xét xử của các Tòa án Việt Nam.

Nghĩa vụ của người sử dụng ứng dụng trên Website

Khi Khách hàng sử dụng ứng dụng trên Website xin vui lòng đồng ý rằng:

• Khách hàng chấp nhận trách nhiệm về tài chính đối với toàn bộ các giao dịch được thực hiện theo tên và tài khoản của Khách hàng .

• Để có năng lực pháp lý, Khách hàng phải từ 18 tuổi trở lên.

• Khách hàng bảo đảm rằng mọi thông tin mà Khách hàng cung cấp về chính Khách hàng và về bất cứ ai khác là hoàn toàn chính xác.

Điều Kiện Giao Dịch Chung

Phong Thủy Đại Nam và Khách hàng luôn đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành trong mọi giao dịch. Cụ thể, các điều kiện giao dịch chung bao gồm:

Các Điều Kiện hoặc Hạn Chế Trong Việc Cung Cấp Hàng Hóa hoặc Dịch Vụ:

• Giới hạn về thời gian: Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi có thể có thời hạn nhất định.

• Phạm vi địa lý: Việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ có thể bị giới hạn ở một số khu vực cụ thể ( những nơi đang có thiên tai, lũ lụt; các đảo hoặc vùng xa xôi; các vùng cách ly; khu vực có chiến tranh và xung đột;…)

• Thông tin sản phẩm: Sản phẩm và dịch vụ của Phong Thủy Đại Nam được công bố giá rõ ràng trên website https://phongthuydainam.vn/dich-vu-phong-thuy/ . Giá cả trên hệ thống chưa bao gồm các chi phí liên quan như thuế, phí đóng gói, phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác. Khách hàng sẽ nhận được thông báo cụ thể để hiểu rõ tổng chi phí mà họ sẽ phải chi trả khi mua hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ.

Chính Sách Kiểm Hàng và Hoàn Trả:

• Chính sách kiểm hàng: Khách hàng được khuyến nghị kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng với đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 1900 989 919.

• Chính sách hoàn trả: Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm không đúng như mô tả hoặc bị lỗi.

• Chi phí hoàn trả: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển, Phong Thủy Đại Nam sẽ chịu mọi chi phí hoàn trả. Nếu lý do hoàn trả đến từ phía Khách hàng, chi phí hoàn trả sẽ do Khách hàng chịu.

Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm:

• Các sản phẩm của Phong Thủy Đại Nam được bảo hành theo các điều kiện bảo hành cụ thể hoặc đi kèm với sản phẩm. Khách hàng vui lòng kiểm tra thông tin bảo hành khi nhận hàng.

• Với sản phẩm Thạch Thủy Bình:

– Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 năm kể từ ngày đặt hàng.

– Máy bơm bảo hành trong vòng 1 tháng ( tuổi thọ của máy bơm tùy thuộc vào người sử dụng : người sử dụng nên thay nước thường xuyên tránh để cặn bám vào cánh quạt của máy bơm , không để lá cây rơi rụng trong bể )

Tiêu Chuẩn Dịch Vụ và Quy Trình Cung Cấp Dịch Vụ:

• Tiêu chuẩn dịch vụ: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu và mong đợi của Khách hàng.

• Quy trình cung cấp dịch vụ: Quy trình cung cấp dịch vụ sẽ được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo quyền lợi của Khách hàng.

• Biểu phí và điều khoản khác: Tất cả các dịch vụ sẽ được cung cấp với biểu phí rõ ràng và minh bạch. Các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ sẽ được thông báo cụ thể cho Khách hàng.

Nghĩa Vụ của Người Bán và Nghĩa Vụ của Khách Hàng:

• Cơ chế để Khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng (trước khi đặt mua hàng) bao gồm:

- Khách hàng được cung cấp liên kết hoặc truy cập vào trang https://phongthuydainam.vn chứa đầy đủ các điều chính sách chung trước khi tiến hành đặt hàng.

- Khách hàng có thể xem xét kỹ lưỡng các điều kiện giao dịch, bao gồm các điều khoản về giá cả, vận chuyển, chính sách hoàn trả và bảo hành. Sau khi hoàn tất các bước, Khách hàng mới có thể tiếp tục quá trình đặt hàng và gửi đề nghị giao kết hợp đồng với Phong Thủy Đại Nam.

• Nghĩa vụ của người bán: Phong Thủy Đại Nam cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ đúng như mô tả, đảm bảo chất lượng và thời gian giao hàng. Chúng tôi cũng chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại và hỗ trợ Khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ.

• Nghĩa vụ của Khách hàng: Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt hàng, thanh toán đúng hạn và tuân thủ các điều kiện giao dịch chung. Khách hàng cũng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và thông báo kịp thời nếu có vấn đề phát sinh.

Phong Thủy Đại Nam luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và thuận tiện cho Khách hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện giao dịch chung, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc Khách hàng của chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ.

Khám phá những sản phẩm tuyệt vời và mang chúng về nhà hôm nay!

tin tức